Iratan Vilas Boas

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O advogado Iratan Vilas Boas vai apresentar o programa “Consumidor em Foco” na TV Soteropolitana – Canal 13 – SIMTV

 

Advogado, especialista em direito do consumidor, membro titular do Comitê de Defesa dos Usuários dos Serviços de telecomunicações – CDUST/ANATEL Foto: Carla Ornelas/GOVBA

 

 

O programa tem como foco principal defender os interesses e direitos da população nas relações de consumo e fomentar o debate entre fornecedores e sociedade civil. Estas são as premissas do programa Consumidor em Foco, iniciativa pioneira na televisão brasileira que vai tratar exclusivamente sobre as regras do Código de Defesa do Consumidor.

Apresentado pelo advogado Iratan Vilas Boas, o programa tem como objetivo principal dar voz e tirar dúvidas de consumidores que sentiram-se lesados de alguma maneira, seja na contratação um serviço, na compra de um produto ou sendo vítimas de publicidade enganosa ou abusivas.

A cada semana, o programa vai contar com a participação de um especialista na área para indicar quais atitudes podem e devem ser tomadas por parte dos consumidores. Cada edição vai contar com relatos e experiências diversas de pessoas que não sabem como proceder em determinada situação, e o Consumidor em Foco pretende ajudar com a devida orientação.

Apesar de ser direcionado para quem compra, o programa também pretende alcançar os fornecedores que possuem dúvidas sobre suas obrigações e deveres: quanto melhor e mais informado está aquele que oferece o produto ou serviço, maior será a probabilidade de satisfação de quem o consome. E cliente satisfeito é sinônimo de empresas bem-sucedidas.

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